Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési Politika célja, hogy világosan meghatározza a xekidpi által nyújtott termékek és szolgáltatások visszatérítési feltételeit. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a xekidpi jogi érdekeit.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési Politika a xekidpi weboldalon keresztül értékesített összes termékre és szolgáltatásra vonatkozik, függetlenül attól, hogy azokat online vagy offline vásárolták.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki terméket vagy szolgáltatást vásárol a xekidpi weboldalon.
• Termék: Minden olyan árucikk, amelyet a xekidpi értékesít.
• Szolgáltatás: Minden olyan szolgáltatás, amelyet a xekidpi nyújt.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak visszatérítési kérelmet benyújtani a termék átvételét követő 14 napon belül. A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő információkat kell megadnia:

• A vásárlás dátuma
• A termék neve és leírása
• A vásárló neve és elérhetősége

2. Visszatérítési Feltételek

A visszatérítési kérelem csak abban az esetben kerül elfogadásra, ha a termék:

• Megfelelő állapotban van, és nem használták
• Az eredeti csomagolásában van
• Nem esett át bármilyen módosításon vagy sérülésen

3. Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem elfogadása után a xekidpi 14 napon belül feldolgozza a visszatérítést. A visszatérítés a vásárló által megadott banki adatokra történik.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a termékek visszatérítésére a fent meghatározott feltételek szerint. A vásárlóknak kötelezettségük van a visszatérítési kérelem pontos és teljes körű benyújtására.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A xekidpi nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a vásárló a visszatérítési kérelmet a megadott határidőn túl nyújtja be
• Ha a termék sérült vagy használt állapotban kerül visszaküldésre

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A vásárlók jogait és kötelezettségeit a xekidpi Adatvédelmi Szabályzata tartalmazza.

A Politika Módosítása

A xekidpi fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Politika bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlókat értesítjük a változásokról.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha kérdése van a Visszatérítési Politika kapcsán, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Vállalat: xekidpi
• Telefon: +36314401952
• Email: admin@xekidpi.sbs
• Cím: - Váci Corner Office Park, Váci út 31, Floor 5, Office 12, Budapest, 1134, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési Politika a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek közötti viták esetén a magyar bíróságok kizárólagos illetékességgel bírnak.